Доставка заказа с Айхерб

Доставка с iHerb — настоящее спасение для любителей редких натуральных, органических товаров, будь то биологически активные добавки к пище, косметика, товары для дома и многое другое. iHerb понравился даже тем, кто со скепсисом относится к заявлениям производителей о «натуральности» продукции.
Ассортимент iHerb уникален: 80% представленной продукции в СНГ нет либо же ее сложно найти. И даже если вы ее найдете, то стоит она, как правило, гораздо дороже, чем в Америке.

Хотя Айхерб работает с 1998 года, широко известен россиянам он стал 5-7 лет назад. Магазин заслужил безупречную репутацию благодаря приемлемым ценам товаров и лояльным условиям доставки по всему земному шару. Сегодня у сайта есть русская версия, а также бесплатная доставка в Россию при соблюдении ряда условий.

Доставка заказа с АйхербЕсли сайт открылся на иностранном языке, необходимо выполнить всего 2 простых действия по смене языка.

Служба доставки Айхерб также постоянно работает над улучшением сервиса. Разумеется, это касается и условий транспортировки посылок. При оформлении заказа покупателю предоставляется несколько вариантов получения товаров. Цена доставки напрямую зависит от веса посылки и стоимости заказа. Магазин регулярно проводит долгосрочные акции, по условиям которых заказы определенной стоимости доставляются бесплатно. Кроме того, значок «Эконом-доставка» снижает стоимость транспортировки заказа.

Доставка заказа с Айхерб
значок “Эконом-доставка” снижает стоимость пересылки

Американский интернет-магазин предлагает бесплатную доставку товаров в страны СНГ, сложностей с отслеживанием посылок последние несколько лет не возникает. К сожалению, служба доставки iHerb не пересылает заказы в Крым, однако обойти ограничения можно. Об этом, а также многом другом, читайте в нашем подробном руководстве.

Доставка в Россию

Доставка заказа с Айхерб

Если ранее вы не делали заказов на таких зарубежных сайтах, как Айхерб, то рекомендуем ознакомиться с основными положениями по доставке в Россию из США:

  1. Как было сказано выше, в Крым доставка iHerb не осуществляется. О том, как обойти ограничения, читайте ниже.
  2. Оплата заказа теперь происходит в рублях, таможенная декларация также идет в рублях. Обменный курс валют обновляется каждый день, а потому те товары с iHerb, стоимость которых приближается к беспошлинному лимиту, могут быть обложены пошлинами, налогами. Связано это с тем, что курс обмена валюты на момент таможенного оформления, возможно, будет значительно различаться с курсом на момент оформления заказа на iHerb.
  3. Рекомендуем связаться с российской таможней, дабы уточнить, нет ли в вашем заказе с iHerb товаров, на которые имеется запрет для ввоза. Также проверьте, не нужны ли какие-либо лицензии, дополнительные разрешения для ввоза товаров. Перечень товаров запрещеных к перевозке.
Важно! Запрещен ввоз товаров, содержащих семена конопли, перец опьяняющий, сырые семена, сырые орехи. Внимательно проверяйте свой заказ Айхерб

Что касается таможенной информации, то при заказе с iHerb учитывайте следующее:

  1. Если заказываете впервые, ознакомьтесь с информацией о пошлинах, налогах (сайт Федеральной таможенной службы РФ).
  2. Например, различные таможенные платежи и пошлины придется оплачивать тем, кто за месяц заказывает товаров из-за границы более, чем 1000 евро, весом от 30 кг.
  3. Ответственности за конфискацию товаров или таможенные задержки Айхерб не несет.
  4. Для таможенного оформления понадобятся паспортные данные, а также, в соответствии с нововведением 2017 года, ИНН. Получить индивидуальный номер налогоплательщика можно на сайте ФНС, заполнив форму.
Важно! Не забывайте, что в соответствии с российским законодательством сотрудники почтовой службы в праве запрашивать паспортные данные клиентов при получении посылки или связавшись по телефону

На 2009 год, когда iHerb только начал отправлять посылки в Россию, среди вариантов доставки бесплатной не было. Доставка осуществлялась Почтой России, и вес посылки должен был быть менее 2 кг. Сейчас ограничения по весу и цене стали менее жесткими, а сроки доставки Айхерб существенно сократились — 14 дней вместо 1,5-2 месяцев. Стоимость же доставки была около 16-17$.

Доставка Boxberry

Доставка заказа с Айхерб

Больше половины всех заказов с Айхерб российским покупателям доставляет почтовая служба Boxberry. Это не удивительно – компания считается эталоном оперативности и безупречного сервиса.  Стоимость услуг вполне приемлема, а регулярно проводимые акции позволяют оформить заказ абсолютно бесплатно. Доставка iHerb Boxberry предполагает получение посылки через ближайший пункт выдачи или постамат, либо доставку курьером. Еще одно несомненное преимущество – на сайте службы можно отследить даже самую маленькую бандероль (чаще всего заказ становится доступным к отслеживанию через три дня с момента отправки).

В случае с Боксберри, как и с SPSR Экспресс, возможна дополнительная оплата, которая не будет включена в стоимость посылки при заказе на сайте (оплата таможенного сбора).

Особенности почтовой службы:

Доставка заказа с Айхерб

  • Вручение. Можно выбрать доставку до двери, заказ привезет курьер домой. Также коробку можно забрать из ближайшего пункта выдачи, полный перечень пунктов есть на сайте почтовой службы;
  • Ограничения. Максимальная сумма заказа – 150 долларов, вес посылки не должен превышать 5 кг;
  • Сроки. Коробки доезжают до адресата за 1-3 недели.

Получить посылку из Айхерб Боксберри вы можете следующими способами:

  1. На пункте выдачи необходимо предоставить оригинал документа, удостоверяющего личность, данные из которого были указаны при оформлении заказа. Посылка iHerb будет храниться две недели, а в постамате — неделю. Если необходимо продление, свяжитесь с менеджером по контактному номеру.
  2. Если требуется доставка до двери, придется дополнительно оплатить работу курьера. Стоимость услуги рассчитывается автоматически вместе с оформлением заказа. Курьер доставляет посылку домой, где ваше присутствие необходимо, как и документ, удостоверяющий личность. Данные, указанные при оформлении заказа, должны совпадать с паспортными данными. Если Boxberry по каким-либо причинам не сможет доставить посылку iHerb, то она будет доставлена EMS.
Доставка заказа с Айхерб
Пункт выдачи Boxberry

Отслеживание.

Подтвердив заказ, не спешите переходить на сайт Боксберри для отслеживания — первая информация о передвижении посылки Айхерб появится только через несколько дней. Это нормально: задержка связана с особенностями информационного обмена между магазином и доставщиком. Номер для трекинга — это номер вашего заказа iHerb, на конце которого через дефис стоит ноль. Чтобы отслеживать посылку, используйте официальный сайт Боксберри либо уточняйте информацию по актуальному контактному номеру, который также можно найти на сайте. Если доставка iHerb не бесплатная, то стоимость высчитывается индивидуально. Учитывается вес, стоимость товара и т.д.
Доставка заказа с Айхерб

 

Доставка SPSR

Доставка заказа с Айхерб

В 2017 году произошло объединение двух крупнейших почтовых служб – SPSR и DPD. Вскоре появилась опция spsr доставки с айхерб в Россию.  СПСР Экспресс — также быстрая, надежная компания, но бесплатного варианта доставки из Айхерб у них нет.

Условия во многом схожи с Boxberry:

Доставка заказа с Айхерб

  • Забрать свой заказ можно из ближайшего пункта выдачи или постамата. Потребуется документ, информация из которого была указана при оформлении заказа. Хранится посылка не более трех дней;
  • Курьер может доставить посылку с iHerb домой, при этом необходимо ваше личное присутствие и паспорт;
  • Максимальный вес коробки – 5 кг, стоимость – не более 150 долларов;
  • Отслеживание доступно на сайте компании SPSR Express. Также информацию о передвижении посылки можно уточнять по телефону, указанному на сайте;
  • Средний срок – от 1 до 3 недель.
Центр выдачи заказов SPSR
Центр выдачи заказов SPSR

В случае с СПСР стоимость доставки также назвать нельзя — она высчитывается индивидуально. Учитывается вес, стоимость товара Айхерб и т.д.

Доставка DHL

Доставка заказа с Айхерб

DHL – немецкая транспортная служба, специализирующаяся на международной курьерской доставке бандеролей и корреспонденции. Курьеры компании привозят почтовые отправления в 950 населенных пунктов по всей России.

Но не следует сразу выбирать этот способ доставки Айхерб, увидев DHL. Во-первых, бесплатного варианта нет. Во-вторых, эта почтовая служба доставляет посылку лишь от склада до места отправления. Этот отрезок пути отслеживается трекингом, однако далее посылка передается Глобал Мэйл (Global Mail by DHL) — обычный почте, трекинг номер iHerb уже отсутствует, а потому отследить посылку невозможно.Доставка заказа с Айхерб

После того, как коробка пересечет границу нашей страны, осуществляется доставка айхерб почтой России. Заказ можно будет забрать из ближайшего почтового отделения. Зачастую такой способ является единственно возможным, поскольку пункты выдачи и курьеры других почтовых служб есть далеко не во всех населенных пунктах. В среднем коробка приходит через 3-4 недели.  Существенным недостатком можно назвать отсутствие трек-кода, в результате чего отследить перемещение заказа не получится. Известны случаи потери отправлений, обычно Айхерб идет навстречу клиентам и возмещает стоимость заказа.

Основные условия доставки Айхерб при помощи DHL на 2018 год:

  • Максимальная стоимость заказа – 100 долларов, самый большой допустимый вес — 1,8 кг;
  • Отслеживание отправления осуществляется по трек-номеру от склада лишь до места отправления;
  • Ориентировочные сроки – 3-4 недели.

Доставка местной почтовой службой

Доставка заказа с Айхерб

Доставка местной почтовой службой подойдет, если заказ iHerb недорогой — менее 100 долларов, легкий — менее 1,8 кг. На территории России посылка передается Почте России. Исправно отслеживается до того момента, пока заказ не пересечет территорию страны назначения.

 

Также возможна Премиум доставка из Айхерб. В данном случае осуществляется трекинг по территории страны назначения, в связи с чем, доставляют такие заказы, по отзывам покупателей, быстрее.

Доставка заказа с Айхерб

Кроме того, при выборе доставки местной почтовой службой вы сможете получить заказ абсолютно бесплатно. В этом случае необходимо, чтобы он соответствовал следующим параметрам: вес до 1,8 кг и стоимость строго от 2 517,14 руб. до 6 292,86 руб. Однако в указанном случае существует один значительный минус – отследить нахождение посылки невозможно.

Доставка заказа с Айхерб
Пункт выдачи нового формата “Почта России”

 

Плюсы и минусы доставок

BoxberrySPSRDHLДоставка местной почтовой службой
Оперативная работа, возможность постоянного отслеживания, большое количество пунктов выдачи. Наиболее предпочтительный вариант: при заказе Айхерб от 60$ посылку доставят бесплатно. С Boxberry редко возникают задержки, а посылки не теряются.Быстрый, но не бесплатный способ доставки Айхерб. Вы можете выбрать любой удобный вариант получения - забрать на пункте выдачи либо получить из рук курьера.Любой опытный покупатель не посоветует вам доставку DHL, если у вас в городе есть Boxberry либо SPSR.

Из минусов - отсутствие трекинг-номера, минимальная сумма заказа - от 100$, жесткий лимит веса.
Подходит для тех, кто заказывает небольшие и недорогие посылки из Айхерб, не предполагает трекинг на территории России.

Премиум доставка хороша тем, что дает возможность отслеживать заказ по  России.

Есть вероятность, что коробка потеряется или придет с повреждениями (например, часть товаров разобьются при транспортировке)

Что делать если не  пришла посылка с iherb

Если бандероль с Айхерб не пришла или не хватает каких-то позиций, клиент может обратиться с письменной претензией к службе поддержки.

Доставка заказа с Айхерб

Нужно указать номер заказа и код товара, который не пришел. Также нужно указать наименование транспортной компании, занимавшейся транспортировкой посылки. Заявки клиентов рассматриваются достаточно оперативно, через 2-3 дня служба поддержки дает ответ. Если внутри коробки чего-то не хватает, Айхерб компенсирует стоимость товара. Если заказ потеряется, можно дополнительно обратиться к менеджерам транспортную компанию. В подавляющем большинстве случаев (если произошел сбой отправки) деньги возвращают клиенту.

Бесплатная доставка

В 2015 году среди вариантов доставки Айхерб появился бесплатный — компанией Боксберри при заказе от 40$. В 2018 году — по-прежнему у россиян есть возможность выбрать данный вид доставки почтовой службой Boxberry, однако теперь минимальная сумма заказа для бесплатной доставки iHerb — 60$.

Кроме того, бесплатная доставка возможна при выборе местной почтовой службы. Но в данном случае заказ должен строго соответствовать следующим параметрам:

  • Максимальный вес 1,8 кг;
  • Сумма заказа от 2 517,14 руб. до 6 292,86 руб.

Однако не следует забывать о минусе доставки местной почтовой службы – это отсутствие трекинга на территории России.

Доставка заказа с Айхерб

Кроме того, можно попытаться снизить стоимость транспортировки заказа одним из нижеприведенных способов:

  • Выбирать товары со значком «экономная доставка»;
  • Приблизить стоимость заказа к максимальной отметке — 150 долларов;
  • В корзину с тяжелым товаром положить несколько легких. Чем меньше общий вес заказа и выше его стоимость, тем дешевле обойдется пересылка.

Бесплатную доставку айхерб может предложить в рамках акции.

Не рекомендуется оформлять единовременный заказ из нескольких тяжелых и дешевых товаров – как показывает практика, ценник за пересылку будет максимальным.

Если сумма заказа Айхерб оказывается меньше 60$, то наиболее выгодным вариантом становится посылка с наименьшим весом и наиболее дорогими товарами. Бесплатная доставка Айхерб компанией Boxberry ранее была более доступной, однако других более выгодных вариантов пока нет.

Как правильно заполнить адрес доставки

Как правильно заполнить адрес доставки на Айхерб? Адрес доставки необходимо выбрать из списка  -«Russian Federation». Далее заполнять всю информацию русскими буквами. Адресную строку заполнять следующим образом: улица, номер дома, номер квартиру. Например, ул. Гвардейская, дом 3, кв. 5. Если адрес только один, то вторую адресную строку не заполнять.

Номер телефона можно указывать любым форматом — +7 или 8.

Доставка в Крым

К сожалению, жители республики Крым лишены возможности заказывать товары с Айхерб напрямую. Как обойти ограничения? Способов всего три:

  1. Заказать доставку до населенного пункта, пограничный с Крымом и забрать коробку оттуда.
  2. Оформить посылку на имя друзей или родственников, которые смогут переслать ее посредством Почты России.
  3. Воспользоваться услугами американских посредников. Существует немало компаний, которые заказывают товары в Айхерб, и потом пересылают их по нужному адресу.

В любом случае расходы за пересылку возрастут. Остается надеяться, что рано или поздно запрет на отправку товаров для республики Крым будет упразднен.

Доставка в Беларусь

Таможенные ограничения РБ более жесткие: заказывая на зарубежных сайтах, включая Айхерб, следует укладываться в чуть более, чем 20 евро, и 10 килограмм, причем не за раз, а за 30 дней. Из вариантов доставки — только Глобал Пост, что предполагает следующие ограничения:

  • совокупная цена посылки с Айхерб менее 100 долларов;
  • вес отправления — менее 1,8 кг;
  • на территории Беларуси трекинга нет.

Способ обойти только один — заказывать на Айхерб через посредников — таможенные сборы РБ обойдутся дороже, чем затраты пересылки из России.

Доставка в Казахстан

Условия доставки товаров до Казахстана из iHerb и ограничения схожи с российскими: менее 1 тысячи евро сумма всех заказов и их общий вес — менее 30 кг.

Гражданам Казахстана доступны следующие способы пересылки:

  • Местная почтовая служба. Сумма заказа – не более 100 долларов, максимльный вес 1,8кг трек-код не предоставляется;
  • Служба DHL – стоимость услуг службы зависит от веса коробки, доступна не для всех городов;
  • Компания UPS – цена транспортировки выше, но курьер привозит посылку в любой населенный пункт страны.

Оптимальный вариант доставки из Айхерб — Boxberry, которая также предлагает бесплатную доставку. Как и в России, на стоимость пересылки существенно влияет вес посылки. Тем не менее, шанс на бесплатную доставку есть всегда – достаточно следить за акциями на Айхерб и грамотно формировать заказы.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Промокоды iherb
Добавить комментарий